Pourquoi mettre à jour ses horaires sur Google ?
Les horaires d’ouverture constituent un élément clé de votre présence en ligne. Ce sont des informations importantes voir essentielles pour vos clients. Dans un monde où la recherche locale guide de plus en plus les décisions d’achat, la précision des horaires sur votre fiche Google My Business est obligatoire pour attirer et fidéliser la clientèle.
Améliorer votre visibilité en ligne !
Google accorde une importance particulière à la pertinence et à la fiabilité des informations de votre fiche Google My Business. Son algorithme est conçu pour offrir aux utilisateurs des informations les plus précises et récentes possible. Ainsi, en maintenant régulièrement à jour vos horaires d’ouverture et de fermeture, vous augmentez considérablement vos chances d’apparaître en tête des résultats de recherche.
Vos clients sont contents !
L’expérience client commence bien avant qu’un client ne franchisse la porte de votre entreprise. Une des premières impressions est souvent liée à la précision de vos horaires sur Google. Des horaires actualisés démontrent un engagement envers la transparence et le service client. Pour vos clients c’est un gage de professionnalisme et de confiance. Face à la rapidité de l’information en ligne, les visiteurs apprécient la fiabilité des entreprises qui maintiennent des horaires à jour. Des horaires imprécis peuvent entraîner des déceptions, les clients se basant souvent sur ces informations pour planifier leur visite.
Les horaires spéciaux sont souvent des jours où les ventes sont multipliées !
Un aspect souvent négligé lors de la mise à jour des horaires sur Google est la prise en compte des jours fériés et des événements spéciaux. Ouvrir pendant les jours fériés ou certains dimanches est une source de revenu supplémentaire, voir même des journées où ventes sont exceptionnelles. Il est important de mettre à jour sa fiche Google pour confirmer les ouvertures ou fermetures lors de ces journées spéciales, c’est le cas des dimanches pendant le mois de décembre où de nombreux magasins sont ouverts, ou par exemple pour les restaurants et bars qui proposent des soirées spéciales pendant Noel où le nouvel an. Les clients s’attendent à ce que les horaires soient mis à jour, ne pas le faire peut entraîner des frustrations et des déceptions. Par exemple, un magasin de vêtement qui reste fermé durant la période de Noël sans mettre à jour sa fiche Google My Business peut générer des avis négatifs et ternir l’image de l’entreprise.
Pour aller plus loin :
Comment répondre à ses avis négatifs sur Google : vers le blog
Conclusion :
En réfléchissant sur l’importance de maintenir à jour ses horaires sur Google, il devient évident que cette pratique n’est pas simplement une tâche administrative, mais une stratégie cruciale pour le succès de votre entreprise. Des horaires précis ne sont pas seulement un moyen de figurer en tête des résultats de recherche, mais ils jouent également un rôle fondamental dans la création d’une relation de confiance avec les clients, influencent positivement les avis et contribuent à la construction d’une réputation solide.
Maintenant que vous comprenez l’importance de maintenir vos horaires à jour, facilitez-vous la tâche avec SOFY. Nous avons développé une plateforme qui vous permet de gérer rapidement toutes les actions liées à votre fiche Google My Business. Mettez à jour votre fiche GMB et planifiez vos horaires exceptionnels ou pas, simplement depuis votre téléphone avec l’application SOFY !
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