SMS Black Friday : Un outil incontournable pour augmenter votre chiffre d'affaires !
Si vous êtes entrepreneur, commerçant, artisan… Vous ne pouvez pas rater cette occasion. Le Black Friday est l’une des périodes les plus importantes de l’année pour les entreprises, où les consommateurs sont à la recherche des meilleures offres. Durant cet évènement, le SMS est un outil marketing incontournable pour augmenter drastiquement votre chiffre d’affaires. Démarquez-vous et captez l’attention des clients potentiels en faisant des campagnes impactantes !
Pourquoi faire des campagnes SMS ?
Avec un taux d’ouverture de plus de 98 % en quelques minutes après sa réception, le SMS est un canal de communication très efficaces pour atteindre vos clients. Vous pouvez envoyer des codes de réduction, des liens vers des produits ou des informations sur les ventes flash directement aux clients. De plus, le SMS est souvent considéré comme plus personnel que d’autres formes de communication, ce qui le rend plus efficace pour convaincre les clients.
Comment optimiser vos campagnes SMS pour le Black Friday ?
Proposez une offre alléchante
Tout le monde fait une offre pour le black friday, démarquez vous et proposez une offre exceptionnelle, des supers promotions, des ventes flash (entre 8 et 10 h par exemple), etc.
Une offre limitée dans le temps
Les offres du Black Friday doivent être concises, c’est le principe des promotions exceptionnelles de cet événement. Pour augmenter votre trafic pendant le week-end du Black Friday, limitez votre offre dans le temps à 1, 2 ou 3 jours.
Ayez le bon timing pour l’envoi du SMS
Il est crucial de choisir le moment optimal pour l’envoi de votre SMS. La durée de vie d’un SMS est estimée à 48 heures, avec un pic de lecture au cours des premières heures suivant l’envoi. En fonction de votre offre et de votre activité, il est recommandé d’envoyer le SMS au plus tôt deux jours avant, idéalement la veille ou le jour même. Étant donné que vos clients recevront de nombreux messages pour le Black Friday, une stratégie efficace consiste à envoyer un rappel le jour J ou un ou deux jours avant la fin de l’offre.
Incluez un lien vers votre catalogue
N’oubliez pas d’intégrer des liens directs vers les produits ou les pages de vente. Cela offre la possibilité d’obtenir un retour immédiat en recueillant des informations sur les clients qui cliquent sur ces liens.
Prolongez vos promotions
Traditionnellement, le Black Friday s’étend sur une durée de 24 heures. Cependant, de nombreuses marques ont opté pour la formule du “Black Friday week-end”. En France, cet évènement débute le vendredi et prend fin avec le Cyber Monday.
Les erreurs à éviter pour vos campagnes SMS
Ne pas proposer d’offre digne du Black Friday :
- Ne pas différencier suffisamment les promotions par rapport aux offres habituelles.
- Préciser uniquement que votre magasin est ouvert ne suffit pas.
Manque de personnalisation :
- Ignorer la personnalisation des messages pour mieux cibler les clients.
- Ne pas tenir compte des préférences d’achat antérieures des clients.
Les avantages à long terme des campagnes SMS
En plus d’augmenter les ventes pendant la période du Black Friday, elles renforcent également la relation avec les clients. En engageant vos clients à travers des campagnes SMS, vous pouvez les fidéliser et les transformer en clients réguliers.
Conclusion :
Le SMS est un outil marketing incontournable pour le Black Friday. Son taux d’ouverture élevé, son efficacité dans la diffusion d’offres promotionnelles et son potentiel pour renforcer la relation client en font un atout précieux pour les entreprises pendant cette période cruciale de l’année. Il est temps d’explorer cette stratégie et de commencer à planifier des campagnes SMS efficaces pour le prochain Black Friday !
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